Pytanie: Jak mogę nadać paczkę, jeśli mieszkam poza Londynem?
Odpowiedź: W tej sytuacji musisz dostarczyć swoją paczkę do najbliższego sklepu współpracującego z Szybką Paczką. Listę tych sklepów znajdziesz tutaj.

Pytanie: Co zrobić, żeby wysłać piątą paczkę za darmo?
Odpowiedź: Napisz do nas e-mail ze swoim imieniem, nazwiskiem i adresem nadania.

W jakie dni odbierane są paczki?
Paczki odbieramy codziennie, z reguły następnego dnia roboczego po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego.

Kiedy paczki wyjeżadżają do Polski?
Paczki do Polski wysyłamy w każdy wtorek i czwartek.

Jak szybko przesyłka dotrze do adresata w Polsce?
Paczka dociera do odbiorcy w terminie od 3 do 5 dni roboczych. Najszybciej trafiają do Polski przesyłki nadane od poniedziałku do czwartku.

Pytanie: Co zrobić, żeby kurier odebrał pierwszą paczkę za darmo?
Odpowiedź: Wystarczy, że skontaktujesz się z nami i zamówisz kuriera do domu.

Pytanie: Co zrobić, żeby kurier odebrał inne moje przesyłki za darmo?
Odpowiedź: Dokonaj zakupu na dowolną sumę w delikatesach www.bocian.co.uk i przekaż kurierowi, który dostarczy Ci zakupy, swoją paczkę do wysłania. Zostanie wówczas odebrana gratis.

Pytanie: Czy mogę nadać paczkę z domu?
Odpowiedź: Oczywiście, wystarczy zamówić kuriera, wypełniając formularz znajdujący się tutaj.

Pytanie: Czy mogę płacić kurierowi kartą?
Odpowiedź: Niestety, nie, kurier może przyjmować jedynie gotówkę.

Pytanie: Czy muszę płacić za ubezpieczenie paczki?
Odpowiedź: Nie – wszystkie przesyłki są ubezpieczone do kwoty 200 GBP.

Pytanie: Czy muszę podać swój adres e-mail przy zamawianiu kuriera?
Odpowiedź: Tak, wszystkie pola w formularzu są obowiązkowe. Nie martw się, nie przekażemy Twoich danych osobom trzecim.

Pytanie: Czy są jakieś miejsca w Polsce, gdzie Szybka Paczka nie dostarcza przesyłek?
Odpowiedź: Paczki dostarczamy na terenie całej Polski.

Pytanie: Ile kosztuje nadanie paczki w sklepie?
Odpowiedź: Nadanie paczki w sklepach jest darmowe, płacisz jedynie za przesyłkę.

Pytanie: Ile kosztuje wysłanie paczki?
Odpowiedź: Wysłanie paczki ważącej do 30 kg kosztuje zaledwie 22,99 GBP – płacisz jedynie 0,76 GBP za kg.

Pytanie: Ile kosztuje odebranie paczki przez kuriera w domu?
Odpowiedź: Jedyne 1,99 GBP.

Pytanie: Jak mogę sprawdzić, czy moja paczka jest bezpieczna?
Odpowiedź: Szybka Paczka korzysta z systemu monitorowania przesyłek, do którego możesz zalogować się. Podaj numer nadania paczki i sprawdź, gdzie ona się teraz znajduje. Sprawdzić możesz tutaj.